Az Uni-Hotel igazgatója, Káelné Kovács Rita elmondta, hogy a hallgatók november elején keresték meg, írásban bejelentették kárukat, kárigényük megjelölése nélkül. Az üggyel kapcsolatban úgy nyilatkozott, hogy a hallgatók a Miskolci Egyetemmel állnak szerződéses jogviszonyban és nem a Miskolci Diákotthon Kft.-vel, így a diákoknak az egyetemhez kell fordulniuk kárigényükkel.

Széll Gábor gazdasági főigazgató viszont arról írt tájékoztató levelében, hogy a felmerülő problémáért az Uni-Hotel a felelős. Levelében a Polgári Törvénykönyvre hivatkozik, mely szerint "aki másnak jogellenesen kárt okoz, köteles azt megtéríteni". Mivel a szerződésben a Diákotthon biztosítja a bérlőknek a megfelelő áram- és vízellátást, a televíziós vétel és az internethasználat lehetőségét, ezzel vállalja azt is, hogy a hallgatók ezen szolgáltatásokat biztonságosan és rendeltetésszerűen tudják igénybe venni.

Tehát az ügynek még korántsincs vége, zajlik a kártérítési huzavona. Ugyanakkor várják a bérlőktől a meghibásodott elektronikai eszközök pontos leírásával a kárigényük összegszerű bejelentését.